Tổng hợp 10+ mã lỗi tivi Samsung và cách khắc phục hiệu quả

Tivi Samsung nói chung cũng như những dòng tivi khác, với thời gian dài sử dụng thì các mã lỗi tivi Samsung dần xuất hiện và có những thứ các bạn sẽ dễ dàng khắc phục, nhưng nhiều lỗi cần đến kỹ thuật để hỗ trợ nhằm tránh ảnh hưởng nặng hơn nếu chưa đủ chuyên môn. Dưới đây sẽ là bảng tổng hợp những mã lỗi tivi Samsung bao gồm cách xử lý cụ thể cho từng khách hàng khi gặp sự cố nhé!

4 lỗi trọng điểm của tivi Samsung

Lỗi nguồn chính, tivi không lên màn hình

Tivi Samsung dính lỗi nguồn chính sẽ biểu hiện thông qua việc tivi không lên màn hình, khi bật tivi lên được một lúc thì đột nhiên tự tắt, đèn nguồn tivi lúc này nháy báo lỗi (Hoặc không có đèn báo nguồn) và còn hơn thế khi hiện tượng cháy nổ cầu chì trong nguồn.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Bạn tiến hành rút dây nguồn tivi Samsung trong khoảng 5 phút.
• Bước 2: Thực hiện kiểm tra lại nguồn điện (Ổ điện) xem tình hình có bị chập chờn hay không. Tiếp sau đó kiểm tra dây nguồn của tivi có bị đứt hoặc bị gấp khúc hay không.
• Bước 3: Cắm lại dây nguồn của tivi vào ổ điện và kiểm tra lại mã lỗi tivi Samsung. Nếu trường hợp cầu chỉ đã bị cháy nổ thì bạn hãy thay mới và kiểm tra lại tình trạng tivi.

Mã lỗi tivi Samsung khi gặp cao áp

Khi tivi xuất hiện lỗi này thì thiết bị sẽ hoạt động được trong khoảng thời gian từ 2 – 5 giây rồi sẽ tự tắt hẳn, tivi vẫn phát tiếng nhưng về mặt hiển thị hình ảnh thì không. Hơn thế, màn hình của tivi sẽ xuất hiện trường hợp nửa sáng nửa tối, hoặc là tivi sẽ hiển thị một màu đỏ trên màn hình và một lúc sau mới sáng lên.

Cách khắc phục:

Trường hợp này, bạn nên liên hệ đến cho đội ngũ kỹ thuật để được hỗ trợ chính xác nhất, vì xử lý phần mã lỗi tivi Samsung thuộc lỗi cao áp sẽ cần tháo rời các bộ phận bên trong để lấy và thay thế hệ thống cao áp bị chạm mạch. Thao tác này khi thực hiện sẽ cần đòi hỏi kỹ thuật chuyên môn nhằm không gây hỏng hóc khác.

Lỗi bo mạch chính

Mã lỗi tivi Samsung về phần bo mạch có thể sẽ không dò (Bắt) được kênh, không nhận tín hiệu từ remote, màn hình của tivi hiển thị sai phần chế độ màu hoặc không hiển thị được độ phân giải ban đầu theo thông số của nhà sản xuất đưa ra, mất chức năng của menu.

Ngoài ra, đối với phần lỗi này còn gây ra sự gián đoạn hoặc không nhận được tín hiệu từ các cổng kết nối khác (Cổng AV, cổng HDMI,…) hay phần đèn báo nguồn nhát sang trạng thái vàng (Hoặc đỏ) và có thể là từ xanh chuyển sang đỏ rồi nháy liên tục.

Cách khắc phục:

Phần lỗi khá nghiêm trọng nên bạn cần liên hệ sớm nhất cho nhân viên kỹ thuật để tốc độ kiểm tra, xử lý tình trạng bo mạch của tivi Samsung. Lưu ý nên tránh tự thực hiện tháo rời, sửa chữa tại nhà.

Lỗi màn hình

Khi gặp mã lỗi tivi Samsung thuộc về màn hình có những biểu hiện khác nhau và cụ thể như: Màn hình trắng/không hiện nội dung, hình ảnh hiển thị bị mờ/âm ảnh/lóa trắng như bóng mây/sai màu/nét chữ bị sọc, chồng hình/trôi hình, hoặc tivi bị sọc màn hình.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Kiểm tra tivi Samsung có bị ảnh hưởng sóng gây nhiều từ các thiết bị điện khác (Như máy tính, điện thoại, radio, lò vi sóng,…).
• Bước 2: Tắt và kiểm tra đầu thu của tivi. Sau đó, thực hiện kiểm tra lần lượt các phần dây kết nối xem có dậu hiệu bất thường nào không.
• Bước 3: Tắt nguồn và ngắt kết nối tivi với các thiết bị khác trong khoảng 5 phút, rồi cắm lại mở nguồn để kiểm tra lỗi.

Bảng mã lỗi tivi Samsung chi tiết và cách khắc phục

Nốt đen xuất hiện trên màn hình

Nguyên nhân:

• Bị va đập trong khi vận chuyển.
• Một trong các bộ phận nào đó bị rơi ra và làm vỡ điểm màu của màn hình tivi Samsung.
• Lỗi từ nhà sản xuất.

Cách khắc phục:

Với trường hợp mã lỗi tivi Samsung thì bạn gọi thở sửa chữa đến thay màn hình mới hoặc gửi đến hãng để bảo hành nếu do nhà sản xuất gây ra.

Điểm sáng, điểm tối trên màn hình

Lỗi điểm sáng, điểm tối (Chết) là các chấm đen nhỏ xuất hiện trên màn hình và không bị mất đi hay thay đổi khi người dùng tăng giảm độ sáng.

Nguyên nhân:

• Lỗi từ nhà sản xuất (Nếu tivi Samsung mới mua).
• Sử dụng trong thời gian dài tivi sẽ xuất hiện lỗi này (Thường tỉ lệ khá thấp).
• Tivi bị va đập trong quá trình sử dụng.

Cách khắc phục:

Bạn hãy lấy một chiếc khăn mềm, lau nhẹ vào các điểm chết để xác nhận đó không phải là những vết bẩn bám trên màn hình. Nếu đã là điểm chết các bạn hãy gọi thợ sửa chữa để có các phương án tốt nhất khi gặp mã lỗi tivi Samsung bị tối màn hình.

Mã lỗi tivi Samsung không kết nối được với Internet

Cách khắc phục:

Khi mã lỗi tivi Samsung không thể kết nối được Internet, bạn hãy thực hiện các thao tác theo hướng dẫn dấy đây:

• Tivi hiện bảng thông báo có dấu X từ thiết bị Samsung tới modem, có nghĩa là tivi đã chưa được kết nối với modem, bạn hãy kiểm tra lại dây kết nối hoặc modem wifi.
• Khi bảng thông báo có dấu X từ modem tới quả địa cầu, bạn có thể chắc chắn tivi đã kết nối với modem nhưng không nhận địa chỉ IP và bạn cần cài đặt thủ công.

Để cài đặt IP thủ công, bạn nên kết nối cáp LAN vào máy tính hay laptop để kiểm tra các thông số như: IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server,… rồi nhập thủ công vào tivi.

Không gõ được trên bàn phím tivi

Khi bạn thực hiện bấm trên remote thông qua ứng dụng Web Browser thì nó không ra số mà chỉ ra những ký tự dấu sắc, dấu huyền.

Nguyên nhân: Mã lỗi tivi Samsung xuất phát cụ thể là do sai về font chữ.

Cách khắc phục:

Bạn thao tác theo các bước sau:

Bước 1: Trên remote, bạn ấn chọn MENU.

Bước 2: Tiếp đó bạn chọn Hệ thống – Trình quản lý thiết bị. Trong mục Trình quản lý thiết bị, bạn chọn vào Cài đặt bàn phím, rồi click Tùy chọn bàn phím, sau đó chọn Ngôn ngữ bàn phím.

Bước 3: Trong mục ngôn ngữ bàn phím bạn hãy chọn English, loại bàn phím là US International – Nhấn OK để hoàn tất.

Hình ảnh tivi bị giãn, phóng to

Mã lỗi tivi Samsung này sẽ làm giãn hoặc phóng to có biểu hiện kích thước hình ảnh đột nhiên bị phóng to ra, có thể nó bị theo chiều dọc hoặc chiều ngang, gây khó chịu cho người xem.

Cách khắc phục:

Thao tác theo các bước sau:

Bước 1: Thực hiện bấm phím MENU trên remote.

Bước 2: Chọn vào Hình ảnh, sau đó chọn Chế độ hình ảnh.

Bước 3: Trong mục Chế độ hình ảnh, chọn Kích cỡ màn hình, sau đó chọn 16:9.

Hình ảnh không hiển thị hết màn hình

Trong quá trình sử dụng tivi Samsung đôi khi bạn sẽ gặp phần lỗi như là hình ảnh hiển thị không đầy màn hình mà lại xuất hiện dải đen ở phía dưới hoặc các rìa màn hình. Điều này là do bạn xem các chương trình hoặc các bộ phim có tỷ lệ khuôn hình không khớp với màn hình tivi.

Nếu bạn đang sử dụng tivi Samsung mua tại Điện máy BND bạn sẽ được hỗ trợ về phần dịch vụ bảo hành (Nếu còn trong thời gian bảo hành).

Tivi tự động tắt liên tục

Bạn nên thử kiểm tra xem bạn có kết nối đúng nguồn dây điện AC để cắm vào ổ điện trên tường. Thêm vào đó, bạn hãy xem lại phần dây cáp để đảm bảo sử dụng đúng và dây không bị hư hại. Ngoài ra, khi bạn không sử dụng tivi trong một thời gian nhất định (Sau 4 tiếng) thì chiếc tivi Samsung của bạn sẽ tự động tắt.

Ảnh/Video không có hiển thị

Với mã lỗi tivi Samsung này, bạn cần chắc chắn các thiết bị kết nối đều đã được bật nhằm tránh xảy ra tình trạng tivi không hiện hình ảnh hay cả video. Ngoài ra, bạn nên lưu ý chọn đúng nguồn vào tivi bằng cách nhấn nút SOURCE trên thiết bị điều khiển. Nếu bạn đã thực hiện những thao tác trên vẫn không được thì bạn hãy khởi động lại thiết bị.

Tivi bị trắng sáng, không có hình

Nguyên nhân: Hỏng mạch hoặc hỏng IC LVDS (Chip điều khiển xuất hình ảnh).

Cách khắc phục: Gọi nhân viên kỹ thuật để thay mạch LVDS sẽ nhanh chóng khắc phục được phần mã lỗi tivi Samsung nghiêm trọng này.

Hình ảnh 3D bị mờ, không rõ nét

Nguyên nhân: Bạn bật chọn đúng chế độ 3D nhưng lại không đồng bộ tivi với kính 3D gây ra bị mờ hình ảnh.

Cách khắc phục:

Bước 1: Ấn nút mở nguồn trên kính 3D, đèn standby sẽ nhấp nháy đèn xanh và đỏ trong vài giây.

Bước 2: Nếu kết nối thành công thì trên màn hình tivi sẽ thông báo “Đã kết nối thành công với kính 3D”. Có thông báo đó thì mã lỗi tivi Samsung hay kính 3D đã được giải quyết.

Kính 3D không hoạt động

Nguyên nhân:

Kính 3D có thể đã hết pin hoặc nó không tương thích với loại tivi mà bạn đang dùng hằng ngày hay một trường hợp nữa là kính bị nhiễu sóng do đặt gần với những thiết bị điện tử trong nhà.

Cách khắc phục:

Kiểm tra xem kính 3D có là một trong những phụ kiện đi kèm hoặc tương thích với tivi Samsung.

Còn nếu mà kính 3D không có đèn báo khi bật nguồn, khả năng cao sản phẩm đã hết pin và do đó bạn nên thực hiện kiểm tra thay thế phần pin đã hết cho kính (Bạn có thể xem trong sách hướng dẫn sử dụng để biết thời gian hoạt động và pin của kính).

Đặt kính 3D tránh xa các thiết bị điện tử khác để không bị ảnh hưởng bởi sóng, từ trường.

Ngoài ra, nếu việc kính không kết nối với tivi được nữa thì bạn có thể tắt nguồn khởi động lại (Reset), vì có thể do xung đột hệ thống gây ra mã lỗi tivi Samsung đây.

Mã lỗi tivi Samsung không nhận các kênh

Cách khắc phục:

Thiết lập thêm các kênh có sẵn vào phần danh sách kênh (Menu). Sau đó bạn cứ để chờ cho hệ thống tự động thiết lập (Thiết lập ban đầu) cho tất cả sẵn sàng để được lưu trữ, bạn cũng cần đảm bảo chắc chắn rằng đã kiểm tra ăng-ten vào đúng vị trí.

Tivi không hiển thị phụ đề

Phần mã lỗi tivi Samsung không đọc được file phim từ USB có thể là nguyên nhân hình thành và nó thể hiện qua việc bạn không thấy phụ đề hoặc có thể phụ đề hiển thị sau phông chữ.

Cách khắc phục:

Bạn xem lại phần file đã lưu có đuôi là “.srt” và “.sub”, vì tivi sẽ chỉ hiển thị phụ đề khi đọc dữ liệu phải có đuôi lưu 1 trong 2. Đồng thời, file này cần nằm chung một thư mục với file video và tên phim – tên phụ đề cần phải giống nhau.

Còn với lỗi phông chữ bạn cần chỉnh lại phụ đề theo phông Unicode để tivi hiểu được đo đa phần các tivi chỉ hỗ trợ loại phông này.

Điều khiển từ xa không hoạt động

Nếu bạn gặp phần lỗi hay mã lỗi tivi Samsung này thì đa số là điều khiển hết pin và bạn chỉ cần thay pin cho điều khiển là được. Ngoài ra, bạn nên vệ sinh sạch phần cửa sổ truyền tín hiệu cảm biển để tạo độ nhạy, mượt mà trở lại.

Thêm một nguyên nhân khác là khi bạn sử dụng, thực hiện bấm trên điều khiển mà không trực diện tivi, đứng lệch, quá gần hoặc quá xa so với mắt cảm biến. Phần khoảng cách lý tưởng để bấm điều khiển so với tivi là từ 1.5 – 1.8m.

Mã lỗi tivi Samsung 0-1 hoặc 7-1

Mã lỗi tivi Samsung 0-1 hoặc 7-1 thường liên quan đến Smart Hub, nó tự động tải các nội dung không lành mạnh, thông báo bắt buộc hoặc các ứng dụng bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Kiểm tra và đảm bảo tivi có thể chạy các chương trình/kênh giải trí thông thường.
• Bước 2: Nhấn nút Initiation, di chuyển đến mục Cài đặt – chọn Hỗ trợ – chọn Tự chẩn đoán – chọn Đặt lại Smart Hub – nhập mã PIN đã cài để khởi động lại mạng lưới hệ thống. Sau đó, bạn kiểm tra lại các Điều khoản và Điều kiện trên tivi.

Mã lỗi 001 hoặc Error. exe. 001

Mã lỗi 001 hoặc Error. exe. 001 cũng liên quan đến dịch vụ Smart Hub, hoặc có thể gặp phải mã lỗi tivi Samsung này khi bạn mở ứng dụng Trình duyệt web trên tivi Samsung.

Cách khắc phục:

Bạn tiến hành tùy chỉnh dịch vụ Smart Hub tương thích cho quốc gia – khu vực mà bạn đang sử dụng thiết bị. Tùy vào từng dòng tivi Samsung mà các bước khắc phục sự cố như sau:

• Trên tivi Samsung đời 2018: Nhấn nút Tua đi + 289 + Tua lại trên remote để tinh chỉnh – nhấn Open để mở menu dịch vụ vị trí – chọn khu vực mà bạn đang sống (Hoặc gần với khu vực bạn sinh sống nhất) từ danh sách hiển thị.
• Trên tivi Samsung đời 2019 trở lên: Nhấn nút Trang chủ trên màn hình – chọn Cài đặt – chọn Hỗ trợ – chọn Tự chẩn đoán – chọn Đặt lại Smart Hub – nhập mã PIN gồm 4 số – đăng nhập tài khoản Samsung để truy cập vào Smart Hub.

Mã lỗi tivi Samsung 012

012 này thường xảy ra do đường truyền mạng bị kém gây ra và thường xuất hiện lúc bạn đang thiết lập, cập nhật các ứng dụng của tivi Samsung từ Samsung App Store

Cách khắc phục:

• Bước 1: Tắt tivi và bộ định tuyến khoảng 5 – 10 phút, rồi bật lại.
• Bước 2: Kiểm tra mạng nhà bằng cách kết nối wifi với thiết bị điện tử khác (Như điện thoại, máy tính bảng,…) để kiểm tra đường truyền tín hiệu. Ngoài ra, bạn có thể kết nối tivi với các mạng không dây khác để kiểm tra khả năng kết nối của tivi.

Mã lỗi tivi Samsung 102

Nhiều nguyên nhân khiến cho mã lỗi tivi Samsung này xuất hiện, với lỗi 102 cũng từ việc tín hiệu mạng bị ngắt kết nối, cài đặt server DNS không đúng, chương trình hoặc phần mềm với bản cập nhật đã cũ, địa chỉ MAC của tivi bị chặn, bộ định tuyến (Hoặc modem) bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Ngắt và kết nối lại mạng của tivi.
• Bước 2: Nếu do lỗi cài đặt server DNS, kiểm tra và điều chỉnh thông số DNS lại qua việc vào Cài đặt – chọn Chung – chọn Mạng – chọn Trạng thái mạng – chọn Cài đặt IP – chọn Cài đặt DNS; nhập 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4.
• Bước 3: Trường hợp địa chỉ Mac trên tivi bị ISP chặn (Hoặc bị lỗi) thì bạn chọn vào mục Cài đặt – chọn Hỗ trợ > chọn Tự chẩn đoán – khởi động lại Smart Hub. Bạn cũng có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ Internet kiểm tra và mở khóa địa chỉ MAC của bạn.
• Bước 4: Kiểm tra và cập nhật các chương trình có bản vá mới nhất trên tivi.
• Bước 5: Trường hợp bộ định tuyến hoặc modem quá cũ, hay dễ xảy ra sự cố kỹ thuật thì bạn nên thay mới.

Mã lỗi tivi Samsung 105

Mã lỗi tivi Samsung 105 là do sự cố kết nối mạng gây ra.

Cách khắc phục:

Cách 1:

• Bước 1: Bạn tiến hành mở phần thiết lập bộ định tuyến trên tivi.
• Bước 2: Thêm địa chỉ MAC của tivi bằng cách di chuyển đến phần Cài đặt – chọn Hỗ trợ – chọn Giới thiệu về TV này. Tiếp đó, bạn ghi lại địa chỉ MAC không dây và cung cấp nhà cung cấp Internet của bạn để họ bỏ chặn hoặc đưa nó vào danh sách trắng.

Ngoài ra, bạn cũng có thể điều hướng đến phần mục Mạng, rồi thực hiện:

• Bước 1: Chọn Trạng thái mạng – chọn Cài đặt IP.
• Bước 2: Thay đổi Cấu hình IP – chọn Chèn thủ công bằng tay.
• Bước 3: Bạn chỉ định địa chỉ IP và thiết lập bằng tay.

Cách 2:

• Bước 1: Truy cập vào mục Trang chủ, rồi bạn mở Set up của tivi.
• Bước 2: Chọn Chung – chọn Mạng – chọn Trạng thái mạng.
• Bước 3: Nhấp vào Cài đặt IP – chọn Cài đặt DNS.
• Bước 4: Chọn Nhập bằng tay thủ công và sau đó bạn nhập phần địa chỉ DNS là 208.67.222.222.

Mã lỗi 107/116/301

Tivi của bạn xuất hiện phần số như sau 107/116/301, phần mã lỗi tivi Samsung bạn thấy là sự cố liên quan đến Open API và Smart Hub có thể xảy ra do đường truyền mạng kém hoặc bị ngắt kết nối.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Khởi động lại Smart Hub trên tivi.
• Bước 2: Tắt bộ định tuyến khoảng 5 phút rồi tiến hành bật lại.
• Bước 3: Cập nhật chương trình cơ sở trên tivi qua USB.

Mã lỗi tivi Samsung 118

Mã lỗi tivi Samsung 118 xảy ra khi bạn đang tải xuống ứng dụng từ của hàng ứng dụng Samsung. Tuy nhiên, thực chất lỗi này liên quan đến việc Smart Hub không thể kết nối được với máy chủ Samsung do đường truyền mạng gây ra.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Cài đặt lại Smart Hub trên tivi.
• Bước 2: Khởi động lại tivi và bộ định tuyến (Hoặc modem).

Mã lỗi tivi Samsung ERROR_MODEL_BIND

Tivi Samsung xuất hiện mã lỗi ERROR_MODEL_BIND có thể là do bộ định tuyến wifi hoặc do phần mềm tivi.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Tắt và khởi động lại bộ định tuyến.
• Bước 2: Khắc phục mã lỗi tivi Samsung bằng cách di chuyển, chọn phần Cài đặt – chọn Chung – chọn tùy chọn Cài lại – nhập mã PIN gồm 4 số (Mã PIN mặc định thường là 0000).

Cuối cùng, thông qua bài viết này hy vọng rặng sẽ giúp ích được cho các bạn hiểu chi tiết về những nguyên nhân cùng cách khắc phục các mã lỗi tivi Samsung cụ thể tại https://dienmaybnd.com/10-ma-loi-tivi-samsung-va-cach-khac-phuc-hieu-qua. Nếu có những thắc mắc nào, hãy để lại tin nhắn ở phần bình luận phía dưới nhé!